Shipping policy

Política de Envío

📩 Política de Entrega

Naturaleza del Servicio

Surron Suppliers ofrece un producto digital, por lo que:

  • No se realizan envíos físicos.

  • No intervienen transportistas ni empresas de mensajería.

  • Todo el acceso se entrega de forma online.


⚡ Entrega del Producto

Una vez completada la compra:

  • Recibirás acceso al contenido digital de forma inmediata o en pocos minutos.

  • El acceso se enviará al correo electrónico proporcionado durante la compra.

En caso de alta demanda o incidencias técnicas, la entrega puede demorarse hasta un máximo de 24 horas.


📧 Acceso y Verificación

Si no recibes el acceso:

  • Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

  • Verifica que el correo electrónico introducido durante la compra sea correcto.

  • Contacta con nosotros en surronsupplier1@gmai.com.

Nuestro equipo te ayudará a recuperar o recibir el acceso lo antes posible.


🔐 Garantía de Acceso

Todos los clientes disponen de una:

Garantía de Acceso de 90 Días

Esto significa que:

  • Tendrás acceso al proveedor incluido en el producto durante ese periodo.

  • Si pierdes el acceso durante el periodo cubierto por la garantía, te lo restableceremos sin coste adicional.

  • Recibirás asistencia para recuperar el acceso.

Esta garantía cubre el acceso al producto digital, no los resultados económicos ni los beneficios obtenidos.


⚠️ Responsabilidad del Usuario

Es responsabilidad del cliente:

  • Introducir correctamente su dirección de correo electrónico.

  • Mantener sus credenciales de acceso seguras.

  • No compartir ni redistribuir el acceso o el contenido con terceros sin autorización.


🚫 Uso Indebido

Surron Suppliers se reserva el derecho de:

  • Suspender temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de uso fraudulento.

  • Restringir o cancelar accesos cuando se detecte la distribución o el uso no autorizado del contenido, respetando la legislación aplicable.


📩 Soporte

Para cualquier problema relacionado con la entrega o el acceso al producto, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: surronsupplier1@gmai.com

Tiempo estimado de respuesta: 24–48 horas laborables.