Política de Devoluciones y Reembolsos

Naturaleza del producto

Surron Suppliers ofrece un producto digital de acceso inmediato, que incluye:

• Acceso a información privada.

• Contacto con proveedores exclusivos.

• Contenido digital protegido.

Al realizar la compra, el usuario acepta recibir acceso inmediato al contenido digital.

❗ Renuncia al derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea aplicable (Directiva 2011/83/UE):

Al completar la compra, el cliente acepta que:

• El acceso al contenido digital comienza de forma inmediata.

• Puede perder su derecho de desistimiento una vez que comienza el suministro del contenido digital, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables.

Esto implica que no se aceptarán devoluciones ni reembolsos después de acceder al producto, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

🔐 Garantía de acceso de 90 días

En Surron Suppliers ofrecemos una:

Garantía de acceso de 90 días

Durante los 90 días posteriores a la compra, garantizamos que:

• Tendrás acceso al proveedor incluido en el producto.

• Si pierdes el acceso por cualquier motivo cubierto por esta garantía, te lo restableceremos sin coste adicional.

• Nuestro equipo te proporcionará asistencia para recuperar dicho acceso.

Esta garantía cubre el acceso al producto, pero no garantiza resultados económicos ni beneficios.

⚠️ Condiciones de la garantía

Para beneficiarte de esta garantía:

• Debes contactar con surronsupplier1@gmai.com.

• Debes explicar el problema de acceso.

• Debes seguir las instrucciones del equipo de soporte técnico.

❌ Exclusiones de la garantía

Esta garantía no incluye:

• Resultados económicos, como ventas o beneficios.

• Falta de resultados debido a una ejecución inadecuada por parte del usuario.

• Cambios en el mercado o problemas con proveedores externos que estén fuera de nuestro control.

• Decisiones personales del cliente.

🚫 Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital del producto:

• No se aceptarán devoluciones de contenido digital una vez suministrado, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

• No se emitirán reembolsos cuando la exclusión del derecho de desistimiento sea legalmente válida.

• Las solicitudes de cancelación se evaluarán de acuerdo con las condiciones de compra y la legislación aplicable.

El hecho de no utilizar el producto no implica automáticamente el derecho a un reembolso ni elimina los derechos que la ley reconozca al consumidor.

⚠️ Uso indebido y fraude

Surron Suppliers se reserva el derecho de:

• Restringir o bloquear el acceso cuando existan indicios razonables de uso fraudulento.

• Denegar solicitudes de soporte relacionadas con abusos demostrados del sistema, respetando los derechos legales del consumidor.

• Adoptar las medidas legales correspondientes en caso de redistribución no autorizada del contenido.

📩 Soporte

Para cualquier incidencia o consulta, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: surronsupplier1@gmai.com

Tiempo estimado de respuesta: 24–48 horas laborables.